e-CAC: o que você resolve com certificado digital na Receita Federal

Login com código de acesso tem limites

O código de acesso do e-CAC libera apenas consultas básicas. Serviços sensíveis, como procurações eletrônicas, parcelamentos e retificações, exigem certificado digital ou conta Gov.br nível ouro — que também pode ser obtida com certificado.

Serviços que dependem do certificado

A lista muda com o tempo, mas alguns serviços são consistentemente restritos.

• Procuração eletrônica para o contador
• Retificação de declarações e compensações
• Consulta a processos digitais e intimações
• Regularização de pendências de malha fina

Erros de acesso mais comuns

A maioria dos problemas não está no certificado, e sim no ambiente. Navegador desatualizado, ausência do driver da mídia A3 e cadeia de certificação não instalada respondem pela maior parte dos chamados de suporte.

• Reinstale o driver do token antes de trocar de máquina
• Use uma janela anônima para descartar cache
• Confirme a data e o horário corretos do sistema